pggame-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমানত হিসেবে বিবেচনা করা হয়। কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, কীভাবে রাখা হয় — এই পেজে সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা আছে। পড়লেই বুঝবেন, আমরা কোনো কিছু লুকাই না।
pggame.click পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান হিসেবে আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে pggame কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে।
pggame-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হয়। এই নীতি বাংলাদেশসহ pggame পরিষেবা উপলব্ধ সব অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
সংক্ষেপে: pggame আপনার তথ্য বিক্রি করে না, বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে দেয় না, অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তথ্য ব্যবহারের একটাই উদ্দেশ্য — আপনাকে আরো ভালো ও নিরাপদ অভিজ্ঞতা দেওয়া।
pggame দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
pggame কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর, CVV বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট গেটওয়ে এই তথ্যগুলো সরাসরি প্রক্রিয়া করে — pggame-এর সার্ভারে পাঠানো হয় না।
pggame যে তথ্য সংগ্রহ করে তার প্রতিটির একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না, এবং একটি উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য অন্য কাজে ব্যবহার করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম, জন্মতারিখ, ফোন | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বয়স যাচাই | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| KYC নথি | পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| বেটিং ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি, অ্যাকাউন্ট অডিট | বৈধ স্বার্থ |
| IP ও ডিভাইস ডেটা | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি শনাক্ত | বৈধ স্বার্থ |
| ইমেইল ঠিকানা | গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, নীতি পরিবর্তন জানানো | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
বিপণন উদ্দেশ্যে (যেমন প্রোমোশনাল ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশন) তথ্য ব্যবহার করতে হলে আলাদাভাবে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। নোটিফিকেশন সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।
pggame আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:
স্পষ্ট করে বলা দরকার: pggame কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন কোম্পানির সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হওয়া সব তথ্য চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা নীতির আওতায় থাকে।
pggame ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। অ্যাপে কুকি প্রেফারেন্স "সেটিংস → গোপনীয়তা" থেকে পরিবর্তন করা যাবে।
pggame প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। প্রতিটি তথ্যের আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনগতভাবে রাখার বাধ্যবাধকতা নেই এমন তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদে রাখতেই হয়।
pggame-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়। নিরাপত্তা শুধু একটি ফিচার না — এটা আমাদের পরিষেবার মূল ভিত্তি।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে (যা অত্যন্ত বিরল) আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে। পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করা হবে। আপনার পক্ষ থেকেও সাহায্য করতে পারেন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু রাখুন।
pggame ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পেলে pggame ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে আগেই জানিয়ে দেওয়া হবে।
pggame প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে দেখা যাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার ডিভাইস থেকে pggame সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
আপনার নাম, ফোন নম্বর, বেটিং অভ্যাস — কোনো কিছুই বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে যায় না। কখনো যাবে না।
KYC যাচাই আপনার পরিচয় চুরির ঝুঁকি কমায়। টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করে।
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা হবে। আপনার তথ্যের মালিক আপনি।
কোন তথ্য কোন কাজে লাগছে — এই পেজে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই, কোনো অস্পষ্ট ভাষা নেই।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত pggame-এর নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত ঠিক করা হয়।
অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া নিয়ে বাংলাদেশের মানুষের মধ্যে একটা স্বাভাবিক উদ্বেগ আছে। pggame এই উদ্বেগটাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের ডেটা সুরক্ষা কাঠামো তৈরি হয়েছে আন্তর্জাতিক মান মেনে — আপনার তথ্য কোনো একটা ফাইলে পড়ে থাকে না।
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না — bcrypt হ্যাশিং পদ্ধতিতে রূপান্তরিত করে রাখা হয়। এর মানে হলো pggame-এর কোনো কর্মী, এমনকি সার্ভার অ্যাক্সেস পেলেও আপনার আসল পাসওয়ার্ড পড়তে পারবে না।
জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি KYC যাচাইয়ের পর একটি নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড ভল্টে স্থানান্তরিত হয়। শুধুমাত্র নিরাপত্তা বা আইনি কারণে এই তথ্য অ্যাক্সেস করা যায় — এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
pggame-এর সার্ভার একাধিক ভৌগোলিক অবস্থানে বিতরণ করা — এতে একটি ডেটা সেন্টারে সমস্যা হলেও অন্য সেন্টার থেকে সেবা চলতে থাকে এবং ডেটা ব্যাকআপ নিরাপদ থাকে।
pggame-এর মোবাইল অ্যাপ ইনস্টল করার সময় কিছু অনুমতি চাওয়া হয়। প্রতিটি অনুমতির কারণ আছে — শুধু কাজের জন্য যা দরকার তাই চাওয়া হয়, অতিরিক্ত কিছু না।
পুশ নোটিফিকেশন অনুমতি: লাইভ স্কোর আপডেট ও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সতর্কতার জন্য। ক্যামেরা অনুমতি: KYC যাচাইয়ের জন্য ছবি তোলার সময় লাগে — অন্য সময় ক্যামেরা অ্যাক্সেস করা হয় না। স্টোরেজ অনুমতি: অ্যাপের কার্যকারিতার জন্য ক্যাশ ফাইল সংরক্ষণে।
pggame অ্যাপ আপনার কন্টাক্ট লিস্ট, মাইক্রোফোন, লোকেশন বা গ্যালারি অ্যাক্সেস করে না। ফোনের সেটিংস থেকে যেকোনো অনুমতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা সম্ভব — তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।
অ্যাপ আনইনস্টল করলে ডিভাইস থেকে ক্যাশ ডেটা মুছে যায়, কিন্তু অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন ডেটা সার্ভারে থাকে। অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
pggame-এর প্রধান সার্ভার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলা জুরিসডিকশনে অবস্থিত। কিছু তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী (যেমন KYC যাচাইকারী) অন্য দেশে থাকতে পারে।
এই ধরনের ক্রস-বর্ডার ডেটা ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে pggame নিশ্চিত করে যে প্রাপক পক্ষ যথাযথ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা রাখে। চুক্তিবদ্ধ শর্তের মাধ্যমে তথ্যের সুরক্ষা বাধ্যতামূলক করা থাকে।
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের তথ্য বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। ডিজিটাল নিরাপত্তা বিষয়ক প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইনকানুন মেনে চলা pggame-এর দায়িত্ব।
পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ে প্রশ্ন
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন, আমাদের প্রতিশ্রুতি জানলেন। এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন — আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত থাকবে।
⚠️ শুধুমাত্র ১৮+ বছর বয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।